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FAQ

QUESTE SONO LE DOMANDE PIÙ FREQUENTI CHE RICEVIAMO

Hai delle domande?

Nelle sezioni seguenti rispondiamo alle vostre domande circa il negozio e gli oggetti, giocattoli e prodotti LVR, incontri o su come diventare un consulente.

Esiste un numero ideale di partecipanti a una riunione?

 

Il numero di persone che partecipano ai gruppi, in genere, è compreso tra 8 e 12, ma l’aspetto davvero importante è che vi sentiate a vostro agio tra di voi.

Con quanto anticipo vi dobbiamo avvisare?

 

Possiamo offrirti delle magnifiche presentazioni se ci avvisi quanto prima possibile, per consentirci di organizzare l’agenda. Due settimane di anticipo sono ideali, ma ti assicuriamo che faremo tutto il possibile per cercare di soddisfarti anche a breve termine.

Come posso aprire un account Paypal?

 

Dovrai solo fornire alcuni dati personali e informazioni sulla tua carta di credito o debito.

Come posso pagare con Paypal?

 

Apri un account accedendo al sito web www.paypal.com. Puoi inviare denaro a qualsiasi persona o azienda che disponga di un indirizzo di posta elettronica, senza fornire al venditore i dati della tua carta.

Cos’è Paypal?

 

Un’impresa del gruppo eBay, leader internazionale nelle soluzioni di pagamenti in Internet, con più di 71 milioni di account utente in tutto il mondo.

Da dove posso pagare in contrassegno?

 

Questa modalità di pagamento non può essere utilizzata alle Canarie, a Ceuta, Melilla e Andorra. Ha un costo aggiuntivo di 3 €, la tariffa che le aziende di trasporto applicano a queste spedizioni.

Come posso pagare tramite bonifico?

 

Verifica l’importo della somma totale della ricevuta dell’ordine e versa il denaro sul conto de La Valigia Rossa s.r.l. - IBAN: 

Come posso pagare?

 

Con carta di credito, in contrassegno, tramite bonifico bancario o attraverso Paypal.

Come concludo l’acquisto?

 

Fai clic su Vai alla cassa. Inserisci i dati del tuo account La Maleta Roja. Se non hai ancora un account, scegli l’opzione Apri account.

Come posso modificare il contenuto del carrello?

 

Se desideri cancellare un prodotto, fai clic sul simbolo del cestino dei rifiuti. Se desideri cambiare qualche quantità, entra nella casella “quantità” e fai clic su Ho modificato la quantità.

Come posso vedere ciò che ho acquistato?

 

Nella parte destra della pagina viene visualizzato un elenco di tutti i prodotti che hai selezionato. Per una visualizzazione dettagliata dell’ordine fai clic su Vai al carrello.

Come realizzo il mio ordine?

 

Indica il numero di unità desiderate del prodotto. Se esistono più varianti, seleziona quella che desideri. Quando sei sicura, fai clic sull’immagine del carrello.

Posso salvare un elenco dei prodotti che mi interessano?

 

Puoi inserire nella sezione Preferiti, senza alcun impegno, gli articoli che ti interessano maggiormente per visualizzarli nuovamente in occasione di una visita successiva al negozio.

Come posso trovare un prodotto specifico?

 

Usando la funzione Cerca che consente di effettuare una ricerca rapida.

Come posso conoscere le caratteristiche di ogni prodotto?

 

Facendo clic sull’immagine otterrai una descrizione più dettagliata e un’immagine più grande.

Cosa succede se un prodotto non è disponibile?

 

Ti invieremo un messaggio di posta elettronica per chiederti se preferisci attendere, scegliere un altro prodotto o annullare l’ordine.

Come spedite gli ordini?

 

Attraverso dei servizi di corriere espresso (GLS) o delle poste.

Quanto tempo è necessario per la consegna di un ordine?

 

I nostri tempi di consegna variano tra 3 e 10 giorni lavorativi, a seconda del tipo di prodotto e della sua disponibilità.

Come viene tutelata la mia riservatezza?

 

Tutti gli ordini vengono spediti in modo discreto e con un imballaggio neutro. Ci impegniamo a non fornire i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso.

E se voglio regalare qualcosa e non riesco a decidermi?

 

All’interno del negozio, entra nella sezione Regali, Sorprendila! o nella sezione Suggerimenti. Abbiamo anche una sezione Novità e una sezione Promozioni.

Come acquistare in modo semplice e rapido?

 

Presso La Valigia Rossa puoi realizzare gli acquisti comodamente e a qualsiasi ora tramite Internet. I diversi prodotti sono organizzati per categorie o per prezzi.

Riunioni La Valigia Rossa

La Valigia Rossa

LA VALIGIA ROSSA SRL
STRADA VALENZA 4/O
15033 CASALE MONFERRATO (AL)
TEL: : (+39) 0142 670098
E-MAIL: INFO@LAVALIGIAROSSA.IT

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